12月28日陕西省物业管理协会第三次理事会在西安召开,会上对陕西省物业管理协会前期审核考评的24家优秀品牌企业及56名优秀项目经理进行了表彰。中铁二十一局集团西安德盛和物业管理有限公司荣获“2024年度陕西省住宅物业优秀品牌企业”称号,中国铁建国际城·曦园项目经理王飞荣获“2024年度陕西省物业管理协会优秀项目经理”称号。
一直以来,做好物业服务工作、打造美好家园是中铁二十一局德盛和物业工作的重中之重,荣誉的背后来源于对物业服务品质的精耕不息,公司始终秉持“精细管理 真诚服务”的企业宗旨,将品质、品牌视为企业发展的生命线,默默躬耕于服务一线,致力于为万千业主打造温馨、舒适、安全的居住环境。
中铁二十一局德盛和物业坚持把打造“红色物业”作为企业的核心目标、以提升物业服务品质为重要抓手,紧密贴合群众生活,积极履行社会责任,通过以“铁建雷锋班”作为服务载体,整合党员力量,参与社区公益事业,各项目会同社区选定帮扶对象,采用日常嘘寒问暖、节假日上门慰问、义务家政等多种方式开展结对帮扶,将专业医疗团队引进小区,让业主在家门口就能享受到健康问诊。
精心策划邻里节、主题季活动,根据业主的实际需要,定期组织义剪、地毯和电动车清洗等一系列便民服务活动,让业主切实感受物业服务的贴心与温暖。
业主座谈会
中铁二十一局德盛和物业持续深耕服务品质,夯实“差异化服务”,不断树“标杆”、落“标准”,从基础服务的细致入微,到个性化需求的积极响应,精心雕琢每一个服务细节,深入社区倾听业主声音,理解业主需求,进一步加强与业主的沟通与交流。无论是环境卫生的维护、公共设施的保养,还是社区文化的营造、安全防线的构筑,不断优化服务流程和内容,以“品质+创新”塑造企业品牌,夯实企业高质量发展道路。
载誉前行,此次喜获殊荣,既是对中铁二十一局德盛和物业工作的肯定,更是对今后物业服务工作的鞭策。下一步,中铁二十一局德盛和物业将不忘初心,持续深耕服务品质,践行美好初心,以韧克艰、以进固稳,坚持创新驱动发展战略,持续提升社区温度,以“服务力”塑造“品牌力”,为业主续写美好幸福生活。
编辑:谭洋