1月20日，西宁梧桐苑9号楼业主侯先生送来一面印有“物业管理暖人心、日理万机万家行”锦旗。特别感谢中铁二十一局德盛和物业西宁梧桐苑物业经理金梦龙为业主解决家中暖气改造供暖问题。
因西宁冬季寒冷，业主侯先生反映，家中暖气供暖效果不佳，长期以来未得到妥善解决，给他的生活带来了不小的困扰。在得知这一情况后，西宁梧桐苑物业服务处迅速行动，与侯先生进行了多次深入沟通，全面了解问题细节。为彻底根除这一难题，物业团队展现了高度的责任感与专业精神，不仅派遣专业维修人员对侯先生家中的供暖系统进行细致排查，清洗了过滤网，还在水井房中特别安装了一个增压泵，这一举措立竿见影，有效解决了暖气不热的问题，让侯先生的家重新温暖如春。
一面锦旗，承载着业主对物业服务的深深敬意；一次及时的维修，见证了物业团队的责任与担当。此次事件不仅彰显了西宁梧桐苑物业服务处的高效与贴心，也进一步拉近了物业与业主之间的距离，构建起了更加和谐、信任的社区环境。在未来的日子里，让我们共同期待更多这样温馨和谐的故事，在中铁二十一局德盛和物业服务的每一个小区绽放。
投稿人：马晓丽
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